Официальное уведомление
Вдобавок к этому вам нужно будет узнать о нем больше.
Этот веб-сайт CoinCaillerie www.lacoincaillerie.co публикует:
Вдобавок к этому вам нужно будет узнать о нем больше.
Компания HERMES DÉPÔT, SAS, с капиталом 1500 евро, зарегистрированный офис по адресу: 108 Chemin Sainte Hélène, La Cité Artisanale, 06560 VALBONNE SOPHIA-ANTIPOLIS FRANCE и зарегистрированный в RCS de GRASSE под номером 811560077.
Вдобавок к этому вам нужно будет узнать о нем больше.
Адрес веб-сайта: www.lacoincaillerie.co
Вдобавок к этому вам нужно будет узнать о нем больше.
Телефон: 09.64.41.76.12
Вдобавок к этому вам нужно будет узнать о нем больше.
Электронная почта: contact@coincaillerie.fr
Вдобавок к этому вам нужно будет узнать о нем больше.
Номер плательщика НДС внутри сообщества: FR31811560077
Вдобавок к этому вам нужно будет узнать о нем больше.
Вдобавок к этому вам нужно будет узнать о нем больше.
Вдобавок к этому вам нужно будет узнать о нем больше.
ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ - (GTC)
Вдобавок к этому вам нужно знать об этом больше.
Предисловие
На этом сайте гипертекстовые ссылки могут относиться к другим сайтам, кроме этого.
laCoinCaillerie.co снимает с себя всякую ответственность в случае, если содержание этих веб-сайтов противоречит действующим правовым и нормативным положениям.
Кроме того, laCoinCaillerie.co напоминает, что любое создание гипертекстовой ссылки на домашнюю страницу этого сайта или любую другую страницу сайта подлежит явному, предварительному и письменному соглашению с laCoinCaillerie.co.com.
Наконец, указывается, что потребитель может сохранить или распечатать эти общие условия продажи, при условии, что они не изменяют их.
1. Информация о продавце
Этот веб-сайт laCoinCaillerie.co www.laCoinCaillerie.co публикуется:
Компания HERMES DEPOT, SAS, с капиталом 1500 евро, зарегистрированный офис по адресу: 108 Chemin Sainte Hélène, La Cité Artisanale, 06560 VALBONNE SOPHIA-ANTIPOLIS FRANCE и зарегистрированный в RCS de GRASSE под номером 811560077.
Адрес веб-сайта: www.laCoinCaillerie.co
Телефон: 09.64.41.76.12
Номер плательщика НДС внутри сообщества: FR31811560077
Вдобавок к этому вам нужно знать об этом больше.
2. Общие положения, относящиеся к этим общим условиям продажи (далее - Общие условия продажи)
2.1 / Цель GTC
Общие условия применяются исключительно к онлайн-продаже продуктов laCoinCaillerie.co на сайте www.laCoinCaillerie.co.
Вдобавок к этому вам нужно знать об этом больше.
2.2 / Сфера действия GTC
Общие условия контракта регулируют исключительно контракты онлайн-продажи продуктов laCoinCaillerie.co, в дальнейшем «профессиональный продавец» для покупателей, имеющих статус потребителей, в дальнейшем «Потребители», и вместе с формой заказа составляют договорные документы, противопоставленные сторонам. за исключением всех других документов, проспектов, каталогов или фотографий продуктов, которые являются только ориентировочными.
Эти общие условия продажи применяются без ограничений и оговорок ко всем продажам продуктов, предлагаемых на веб-сайте «www.laCoinCaillerie.co».
Следовательно, тот факт, что любое лицо заказывает продукт, предлагаемый для продажи на веб-сайте, подразумевает полное и полное принятие этих условий и положений, которые потребитель подтверждает, прочитав их перед заказом.
Кроме того, покупатель подтверждает, что полностью проинформирован о том, что его согласие с содержанием этих общих условий не требует собственноручной подписи этого документа, поскольку покупатель желает заказать онлайн продукты, представленные в контексте магазина. сайта.
Эти общие условия выражают все обязательства сторон. В этом смысле считается, что потребитель безоговорочно принимает все положения, предусмотренные настоящими общими условиями. Никакие общие или особые условия, содержащиеся в документах, отправленных или переданных потребителем, не могут быть включены в настоящее, так как эти документы будут несовместимы с настоящими Общими условиями.
Общие условия применяются исключительно к товарам, поставляемым потребителям во Франции и в странах-членах Европейского Союза.
Общие условия договора, а также вся договорная информация, упомянутая на сайте, составлены на французском языке.
Потребитель до своего распоряжения заявляет о своей полной дееспособности, что позволяет ему участвовать в этих GTC.
Вдобавок к этому вам нужно знать об этом больше.
2.3 / Доступность и применимость GTC
Условия и положения предоставляются потребителям на сайте продавца, где с ними можно напрямую проконсультироваться, а также могут быть переданы ему по запросу по телефону, электронной почте или обычной почте.
Общие условия использования могут быть противопоставлены потребителю, который подтверждает, установив флажок в поле, предусмотренном для этой цели, что знал о них и принял их до размещения заказа.
Подтверждение заказа путем его подтверждения означает принятие покупателем ОПУ, действующих в день заказа, сохранение и воспроизведение которых обеспечивается профессиональным продавцом в соответствии со статьей 1369-4 Гражданского кодекса.
Вдобавок к этому вам нужно знать об этом больше.
2.4 / Модификация GTC
Профессиональный продавец оставляет за собой право изменять свои Условия и положения в любое время.
В случае изменения GTC применимыми GTC являются те, которые действуют на дату заказа, копия которых, датированная на сегодняшний день, может быть предоставлена потребителю по его запросу.
Вдобавок к этому вам нужно знать об этом больше.
2.5 / Пункты GTC
Недействительность договорного положения не влечет за собой недействительности ОПУ, если только оно не является импульсивным и решающим пунктом, который побудил одну из сторон заключить договор купли-продажи.
Временное или постоянное неприменение одного или нескольких положений Условий профессиональным продавцом не может означать отказ с его стороны от других положений Условий, которые продолжают оказывать свое действие.
Вдобавок к этому вам нужно знать об этом больше.
3. Продукция
3.1 / Характеристики
Товары, предлагаемые для продажи, представленные в каталоге, опубликованном на сайте, являются предметом описания с указанием их основных характеристик в соответствии со статьей L. 111-1 Кодекса прав потребителей.
Фотографии, изображающие продукцию, не являются договорным документом.
3.2 / Инструкция по эксплуатации
Метод использования продукта, если он является важным элементом, указывается в электронном каталоге или не позднее при доставке.
3.3 / Соответствие
Продукты соответствуют требованиям действующего французского законодательства в отношении безопасности и здоровья людей, справедливости коммерческих сделок и защиты потребителей при их размещении на рынке.
3.4 / Выбор товаров
Потребитель, ознакомившись с продуктами, продаваемыми laCoinCaillerie.co, и их характеристиками, под свою исключительную ответственность и в соответствии со своими потребностями, которые они определили ранее перед любым заказом, сделал свой выбор в отношении продукта (ов), составляющих предмет его заказа. .
Кроме того, потребитель, зная только материалы, конфигурации и прочее, которые он использует, является единоличным судьей о совместимости заказанных продуктов с теми, которые он использует. Если он не считает себя достаточно компетентным, то это дело потребителя, которому он должен помочь.
Вдобавок к этому вам нужно знать об этом больше.
4. Цена
4.1 / Цена продажи
В соответствии со статьей L. 113-13 Кодекса прав потребителей продажные цены указаны в евро для каждого из продуктов, представленных в электронном каталоге, включая все налоги, за исключением расходов на доставку и транспортировку, упомянутых перед подтверждением заказа. и выставляется дополнительно.
Общая сумма задолженности потребителя указана на странице подтверждения заказа.
Все заказы оплачиваются в евро.
Цена продажи товара действительна в день заказа.
В случае ценового предложения профессиональный продавец обязуется применять рекламную цену к любому заказу, размещенному в период действия рекламной акции.
Вдобавок к этому вам нужно знать об этом больше.
4.2 / Борьба с мошенничеством:
Чтобы оптимизировать безопасность транзакций и предотвратить мошенничество, возможно, что в зависимости от сообщаемых элементов (телефон, электронная почта, адрес и т. Д.) И суммы транзакции, которую профессиональный продавец может попросить потребителя отправить ему подтверждение адрес и личность по электронной или обычной почте, чтобы подтвердить его личность и место жительства.
Если запрошенные элементы не будут переданы в течение пяти дней или если они не позволят установить личность и место жительства потребителя, профессиональный продавец будет обязан отменить заказ.
В рамках борьбы с мошенничеством в Интернете информация, относящаяся к заказу потребителя, может быть передана laCoinCaillerie.co любой уполномоченной третьей стороне для проверки.
Вдобавок к этому вам нужно знать об этом больше.
4.3 / Модификация
Профессиональный продавец оставляет за собой право изменять свои цены в любое время, гарантируя потребителю применение цены, действующей на день заказа.
Вдобавок к этому вам нужно знать об этом больше.
5. Предложение
5.1 / Домен
Предложения онлайн-продаж, представленные на сайте, предназначены для потребителей, проживающих во Франции и / или в стране-члене Европейского Союза, и для доставки в те же географические районы.
5.2 / Продолжительность
Предложения онлайн-продаж, представленные на сайте, действительны, если не указано конкретное время их действия, пока товары появляются в электронном каталоге и в пределах имеющихся запасов.
5.3 / Принятие
Принятие предложения потребителем подтверждается в соответствии с процессом двойного щелчка путем подтверждения заказа.
6. Заказать
6.1 / Этапы заключения договора
Чтобы разместить заказ, покупатель, заполнив свою виртуальную корзину, указав выбранные продукты и желаемое количество, затем нажимает кнопку «Заказать» и предоставляет информацию, касающуюся доставки и способа оплаты.
Перед тем, как нажать кнопку «Подтвердить заказ», у потребителя есть возможность проверить детали своего заказа и его общую стоимость, а также вернуться на предыдущие страницы, чтобы исправить любые ошибки или, возможно, изменить свой заказ.
Подтверждение заказа подразумевает принятие ОПУ и формирование контракта.
Электронное письмо с подтверждением получения заказа и его оплаты отправляется продавцом в кратчайшие сроки.
Вдобавок к этому вам нужно знать об этом больше.
6.2 / Изменение заказа
Любое изменение заказа потребителем после подтверждения его заказа подлежит принятию профессиональным продавцом.
Профессиональный продавец оставляет за собой право вносить изменения в заказанный продукт, связанные с техническими разработками, в соответствии с условиями, предусмотренными в статье R. 132-2-1, V Потребительского кодекса.
Вдобавок к этому вам нужно знать об этом больше.
6.3 / Подтверждение заказа
Профессиональный продавец оставляет за собой право отказать в любом заказе по законным причинам и, в частности, если количество заказанных продуктов чрезмерно велико для покупателей, имеющих статус потребителей.
Вдобавок к этому вам нужно знать об этом больше.
6.4 / Отсутствие заказанных товаров
Если заказанные товары недоступны для доставки, профессиональный продавец немедленно информирует покупателя и может предложить ему товар аналогичного качества и цены.
В случае несогласия потребителю возмещаются расходы не позднее, чем через тридцать дней после выплаты уплаченных сумм.
7. Контракт
7.1 / Заключение
Договор купли-продажи формируется, когда покупатель отправляет подтверждение своего заказа.
7.2 / Архивирование и проверка
Архивирование сообщений, заказов на поставку и счетов-фактур осуществляется на надежном и долговечном носителе, чтобы представлять собой точную и надежную копию в соответствии со статьей 1348 Гражданского кодекса.
Эти сообщения, заказы на поставку и счета-фактуры могут быть представлены в качестве доказательства контракта.
7.3 / Вывод средств
С момента получения продуктов у потребителя есть четырнадцать полных дней для возврата доставленных продуктов без необходимости оправдываться или уплаты штрафа по следующему адресу: HERMES DEPOT SAS - 108 Chemin Sainte Hélène - La Cité Artisanale - 06560 VALBONNE SOPHIA-ANTIPOLIS - ФРАНЦИЯ.
Ответственность за возврат несет потребитель.
Право отказа также может быть реализовано, как только заказ будет размещен до доставки заказанных продуктов.
Чтобы вернуть товары, покупатель должен сначала отправить электронное письмо профессиональному продавцу retour@CoinCaillerie.fr, указав номер отмененного заказа, чтобы получить квитанцию о возврате.
Профессиональный продавец обязуется возместить потребителю не позднее, чем в течение четырнадцати дней с даты осуществления права на отказ, при условии, что возвращенные товары находятся в оригинальной упаковке, в полном, безупречном состоянии и сопровождаются оригиналом счет-фактура покупки.
Возврат продуктов, подпадающих под ответственность потребителя, должен быть возвращен в последующем и рекомендован с объявлением стоимости продукта.
7.5 / Сохранение права собственности
Профессиональный продавец сохраняет полную и полную собственность на проданные продукты до полной оплаты цены, в основном, включая расходы и налоги.
7.6 / Разрешение
Договор может быть расторгнут потребителем в случае:
• поставка товара, не соответствующего заявленным характеристикам товара;
• доставка с превышением срока, указанного в бланке заказа, для продуктов, стоимость которых превышает 500 евро, на условиях, предусмотренных статьей 9.1. GTC;
• повышение цены, не оправданное технической модификацией продукта, наложенной государственными органами.
Во всех этих случаях потребитель может потребовать возмещения депозита, уплаченного по заказу, плюс проценты по законной ставке с даты получения депозита.
Договор может быть расторгнут профессиональным продавцом в случае:
• отказ потребителя принять доставку;
• неуплата цены (или остатка цены) в момент доставки.
Во всех этих случаях залог, уплаченный по заказу, остается приобретенным профессиональным продавцом в качестве компенсации.
8. Оплата
8.1 / Условия оплаты
Цена полностью оплачивается после подтверждения заказа.
В случае оплаты остатка при доставке, суммы, уплаченные при заказе, считаются залогом. (Статья L. 114-1, пункт 4 Кодекса прав потребителей).
За исключением уплаченных сумм, которые возвращаются в случае недоступности продукта, заказанного в соответствии с условиями, предусмотренными в статье 6-4 GTC, любая сумма, уплаченная заранее по цене, приносит проценты по законной ставке по истечении срока. в течение трех месяцев с момента оплаты до доставки товара или, в противном случае, возврата уплаченной суммы по заказу (статья L. 131-1 Кодекса прав потребителей).
Оплата производится сразу же при заказе кредитной картой или любым другим способом, предлагаемым на сайте.
Вдобавок к этому вам нужно знать об этом больше.
8.2 / Безопасная оплата
Сайт оснащен системой безопасности онлайн-платежей, позволяющей потребителям зашифровать передачу своих банковских реквизитов.
он должен передать номер своей кредитной карты, в зависимости от ее типа,
срок его действия, а также номер кода безопасности (трехзначное число на обратной стороне банковской карты).
Уточняется, что, выбрав немедленную оплату банковской картой, как это предусмотрено в пункте выше,
После этого Потребитель будет автоматически переключен на сервер электронных платежей.
Сервер банка защищен шифрованием SSL (Secure Socket Layer) для защиты
максимально эффективно все данные, относящиеся к средствам платежа, и что банковские данные клиента ни при каких условиях не будут проходить через компьютерную систему laCoinCaillerie.co. Таким образом, его ответственность снимается.
В случае, если потребитель решит использовать одно из средств, упомянутых выше, заказ будет подтвержден только после его получения на laCoinCaillerie.co и действительности платежа.
В любом случае laCoinCaillerie.co оставляет за собой право отказать в любом заказе или доставке в случае;
существующий спор с потребителем, полная или частичная неуплата потребителем предыдущего заказа,
отказ банковских организаций в авторизации платежа,
неплатеж или частичный платеж, использование банковской карты, выпущенной не французским финансовым учреждением. LaCoinCaillerie.co ни в коем случае не несет ответственности.
Вдобавок к этому вам нужно знать об этом больше.
8.3 / Просрочка платежа
Любая сумма, не уплаченная в установленный срок, приносит без официального уведомления проценты по законной ставке.
Вдобавок к этому вам нужно знать об этом больше.
8.4 / Неуплата
Профессиональный продавец оставляет за собой право, в случае отсутствия оплаты цены в установленный срок, потребовать оплаты, приостановить доставку или автоматически расторгнуть договор и удержать в качестве компенсации депозит, уплаченный вместе с заказом.
Вдобавок к этому вам нужно будет узнать о нем больше.
9. Доставка
9.1 / Срок поставки
Профессиональный продавец обязуется в соответствии с крайним сроком доставки, указанным на сайте для каждого из продуктов, доставить продукты в течение 15 дней с момента получения заказа.
Вдобавок к этому вам нужно знать об этом больше.
9.2 / Поздняя доставка
Задержка в доставке, превышающая семь дней и не вызванная форс-мажорными обстоятельствами, может привести к разрешению продажи покупателем, который в течение шестидесяти рабочих дней с указанной даты доставки откажется от своего заказа письмом. Зарегистрировано с запросом для подтверждения получения, при необходимости вернет товары, если они были доставлены, и получит от продавца не позднее чем через тридцать дней возврат платежа, за исключением какой-либо компенсации.
В любом случае Товары будут отправлены обычными почтовыми службами.
laCoinCaillerie.co поэтому снимает с себя всякую ответственность в случае чрезмерно длительного срока доставки из-за почтовых служб или транспортных средств, а также в случае потери заказанных Продуктов или забастовки. Риски, связанные с транспортировкой, несет потребитель, который должен сформулировать мотивированный протест почтовым службам в течение трех рабочих дней с момента доставки.
Кроме того, указано, что право собственности на заказанные Продукты будет передано Покупателю только после полной оплаты указанной в счете цены, включая расходы на доставку.
9.3 / Условия поставки
Товар доставляется по адресу, указанному потребителем в форме заказа.
Любые претензии по поводу ошибки в доставке должны быть предъявлены покупателем профессиональному продавцу в тот же день доставки или самое позднее в первый рабочий день после доставки.
Доставка осуществляется почтой или другой подобной службой.
При доставке накладная должна быть подписана потребителем, который должен подтвердить соответствие и состояние упаковки продукта при получении.
В случае порчи или частичной потери продукта потребитель должен в обязательном порядке сформулировать оговорки в накладной, дубликат которой будет отправлен профессиональному продавцу, и в течение трех дней с момента получения уведомить об этих оговорках заказным письмом перевозчику с подтверждением получения в соответствии со статьей L. 133-3 Торгового кодекса Франции.
Продавец не несет ответственности за невозвращение заказа, если он попал в сортировочный центр после того, как служба доставки прошла. Расходы на повторную отправку несет покупатель, если адрес был указан неправильно или если заказ не был получен вовремя в распределительном центре.
9.4 / Соответствие продукции
Если продукт не соответствует заказу, покупатель должен отправить жалобу профессиональному продавцу с целью получения замены продукта или, возможно, разрешения продажи.
Вдобавок к этому вам нужно знать об этом больше.
9.5 / Недоступность товаров
В случае отсутствия товаров при доставке, профессиональный продавец может предложить на условиях, предусмотренных в статье 6-4 Общих положений, эквивалентный товар по качеству и цене.
Вдобавок к этому вам нужно знать об этом больше.
9.6 / Непоставка
Полное отсутствие доставки влечет за собой автоматическое расторжение договора купли-продажи.
Вдобавок к этому вам нужно знать об этом больше.
10. Гарантии
10.1 / Юридические гарантии
Все товары, предлагаемые www.laCoinCaillerie.co, подлежат правовой гарантии, предусмотренной статьями 1641 и последующими статьями Гражданского кодекса.
У покупателя есть трехдневный срок с момента получения товаров для оформления любых оговорок или жалоб на несоответствие или очевидный дефект доставленных товаров по электронной или заказной почте с подтверждением получения на следующий адрес: Hermes Dépot - 108 Ch Ste Hélène, 06560 Вальбонн.
По истечении этого периода и при несоблюдении этой формальности товары будут считаться соответствующими и не имеющими каких-либо явных дефектов, и www.laCoinCaillerie.co не сможет принять никаких жалоб.
Если очевидный дефект или несоответствие товара будет доказан, www.laCoinCaillerie.co обязуется заменить товар или возместить покупателю как можно скорее и за его счет.
Эта компенсация будет произведена в течение максимум 30 дней. Однако www.laCoinCaillerie.co не может нести ответственность за ненадлежащее и / или интенсивное использование товаров, которые покупатель может сделать из них.
Вдобавок к этому вам нужно знать об этом больше.
10.2 / Пункты о гарантиях
Положения, освобождающие или ограничивающие права, предоставленные потребителям в соответствии с юридическими гарантиями, которые считаются неписаными, если они заключены до подачи любой жалобы с его стороны, действительны, когда они заключаются после подачи жалобы в соответствии со статьей L. 211-17 Кодекса прав потребителей.
Вдобавок к этому вам нужно знать об этом больше.
10.3 / Закон, применимый к гарантиям
Французское право, применимое к контракту на основании статьи 16 Общих положений и правил, не может лишать потребителей, проживающих в другом государстве-члене ЕС, положений о гарантиях, предоставленных им их национальным законодательством в соответствии с Директивой 99/44. / CE от 25 мая 1999 г. о продаже и гарантиях потребительских товаров.
11. Ответственность
11.1 / Заявление об ограничении ответственности
Ответственность профессионального продавца не может быть задействована в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения контракта из-за действия покупателя, непреодолимого и непредвиденного факта третьей стороны контракта или форс-мажорных обстоятельств. .
Профессиональный продавец не может нести ответственность за несоответствие товара законодательству страны потребителя, перед которым он обязан проверить, не запрещен ли товар к продаже в его стране.
Профессиональный продавец не несет ответственности за любой косвенный ущерб, который может возникнуть в результате покупки товаров.
Сайт профессионального продавца также содержит информацию от третьих лиц и ссылки на другие сайты. Профессиональный продавец никоим образом не несет ответственности за ущерб, возникший в результате использования, доступа или невозможности использования этой сторонней информации или содержимого других веб-сайтов.
Следовательно, профессиональный продавец никоим образом не может нести ответственность за смерть, телесные повреждения и / или телесные повреждения и / или потерю имущества или любые убытки, которые могут возникнуть прямо, косвенно, случайно или последовательно из-за неисправности продукта.
11.2 / Ошибка безопасности продукта
В случае повреждения, вызванного дефектом, связанным с безопасностью продукта, потребитель должен обратиться к производителю с требованием об ответственности, которую можно идентифицировать из информации, указанной на упаковке продукта.
11.3 / Штрафная оговорка
Во всех случаях невыполнения покупателем своих обязательств залог, внесенный вместе с заказом, остается приобретенным профессиональным продавцом в качестве компенсации.
12. Оговорка о прекращении действия
Решение по порядку в случаях, предусмотренных настоящими Условиями и положениями, будет объявлено простым заказным письмом с подтверждением получения и будет получено в силу закона без юридических формальностей.
13. Интеллектуальная собственность
Элементы, воспроизводимые на этом сайте, являются исключительной собственностью издателя, защищены законом об авторском праве, товарных знаках и патентным законодательством.
Любое воспроизведение и распространение этих элементов без предварительного письменного разрешения издателя подвергает нарушителей судебному преследованию.
Вдобавок к этому вам нужно знать об этом больше.
14. Персональные данные - Конфиденциальность
Сбор персональных данных, их использование для обработки заказов и создания файлов клиентов и их передача третьим лицам, ответственным за выполнение и оплату заказов, подлежат согласию заинтересованного лица.
Обработка личных данных, которые хранятся издателем с единственной целью надлежащего управления заказами и коммерческими отношениями, объявляется Национальной комиссией по защите данных.
В соответствии с Законом о защите данных № 78-17 от 6 января 1978 г., потребитель имеет право в любое время получить доступ, изменить, исправить и удалить личные данные, касающиеся его, от профессионального продавца.
Вдобавок к этому вам нужно знать об этом больше.
15. Файлы cookie
Сайт использует файлы cookie. Файл cookie - это компьютерный файл, хранящийся на жестком диске микрокомпьютера потребителя. Его цель - сообщить о предыдущем посещении сайта потребителем. Файлы cookie используются laCoinCaillerie.co только с целью персонализации услуг, предлагаемых пользователю.
Потребитель сохраняет возможность отказаться от файлов cookie, настроив свой интернет-браузер. После этого он теряет возможность персонализировать услуги, предоставляемые ему laCoinCaillerie.co через сайт.
Вдобавок к этому вам нужно знать об этом больше.
15.1. Веб-маяки
Некоторые веб-страницы на Сайте могут иногда содержать электронные изображения или «веб-маяки», которые позволяют подсчитывать количество посетителей страницы.
Эти веб-маяки могут использоваться некоторыми нашими партнерами, в частности, для измерения и повышения эффективности определенных рекламных объявлений.
В любом случае информация, полученная с помощью этих тегов, является строго анонимной и просто позволяет собирать статистику о количестве посещений определенных страниц сайта, чтобы лучше обслуживать потребителей нашего сайта.
16. Разрешение споров.
16.1 / Жалоба
Любая жалоба должна быть адресована в службу поддержки клиентов: HERMES DEPOT SAS - laCoinCaillerie.co - 108 Chemin Sainte Hélène - La Cité Artisanale 06560 VALBONNE SOPHIA-ANTIPOLIS - FRANCE.
16.2 / Посредничество
В случае отказа в подаче жалобы в службу поддержки клиентов или при отсутствии ответа от этой службы в течение двух месяцев стороны соглашаются прибегнуть к посредничеству, чтобы попытаться найти мирное решение своего спора и обратиться только в суд. в случае отказа от посредничества.
Для мирного разрешения трансграничных споров Европейская комиссия опубликовала европейскую форму жалобы потребителей, доступную на веб-сайте европейских потребительских центров EEJ-NET.
Когда спор доводится до сведения Европейского центра потребителей, этот орган направляет его в Европейский центр потребителей в государстве учреждения торговца, ведущего дело.
Процедура завершается мировым соглашением посредника или другого компетентного органа.
Вдобавок к этому вам нужно знать об этом больше.
16.3 / Территориальная юрисдикция
В отношении любого спора, касающегося формы заказа и настоящих Общих условий, компетентным судом будет суд по месту нахождения ответчика или по месту фактической доставки продукта.
Вдобавок к этому вам нужно знать об этом больше.
17. Применимое право
Этот договор и регулирующие его GTC регулируются французским законодательством.